Vi använder cookies för att ge dig den bästa upplevelsen av vår webbplats. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du detta. Läs mer

Privatkund

Vi söker just nu personer som vill hjälpa oss att förbättra kundupplevelsen på vår webbsajt. Vi söker personer med varierande kunskap och erfarenhet av internet och datorer.
Anmäl ditt intresse

Se vanliga frågor och svar

Var är min order? När kommer min faktura?

Dessa och många andra frågor som kommer in till oss har vi samlat och gett svar på, för att kunna ge dig som kund bästa möjliga service. 

Om du inte skulle finna svar på din fråga får du givetvis gärna kontakta oss.

Hitta ditt svar snabbt här

Vanliga frågor - Topp 3

Hur ser jag status för min service? 
Genom att trycka här kan du med hjälp av ditt servicenummer samt det telefonnummer som registrerats när service skapats se status för serviceärendet.

När kommer min faktura? 
För beställningar mot faktura skickas fakturan ut via e-post i samband med att vi skickar din beställning. Om du handlat med ditt NetOnNet-kort kommer fakturan skickas ut i slutet av månaden som infaller efter genomfört köp.

Fakturan skickas från vår samarbetspartner Resurs Bank. För faktura- och delbetalningsfrågor, vänligen kontakta Resurs Bank via telefonnummer 0771-11 22 33 eller e-post kundservice@resurs.se.

Hur ser jag om en produkt finns i lager?
Aktuell lagerstatus för både internet samt för våra Lagershoppar ser du till höger på produktsidan. Vad de olika symbolerna betyder kan du läsa mer om genom att trycka här.

Se fler frågor och svar här


Är du intresserad av att veta vilka produkter som blivit återkallade? Vi har samlat produkterna som blivit återkallade och tidigare ingått i vårt sortiment så att du kan hålla dig uppdaterad.
Läs mer

Genvägar

Fungerar produkten inte som den ska, eller att du upplever andra typer av problem? Här finner du information om garanti och service.
Läs mer

Ångerrätt och öppet köp

Har du ångrat dig eller bara har funderingar på vad ångerrätt och öppet köp innebär?
Läs mer


Försäkring

Här kan du läsa mer om våra försäkringar, samt veta vad som gäller om olyckan skulle vara framme.
Läs mer

Köpvillkor

Här finner du som kund våra köpvillkor, som gäller när du handlar hos oss på NetOnNet.
Läs mer

Vad innebär det att "Paxa i Lagershop"?

Vill du vara säker på att produkten finns i Lagershopen när du kommer fram? Paxa din vara så ingen annan snor den.
Läs mer

Lediga jobb

Vågar du anta utmaningen och vill bli en del av ett ungt och snabbväxande företag?
Anta utmaningen