Vi hjälper dig välja rätt mobilabonnemang

Vad menas med bindningstid? Vad är fördelarna med obundet?

Svar: Traditionellt sett innebar ett mobilabonnemang alltid en bindningstid på 12 eller 24 månader. Det innebär att man är bunden till det abonnemanget och den operatören under den tidsperioden. Efter bindningstiden rullar abonnemanget normalt sett på precis som tidigare, men man har möjlighet att teckna om ett annat abonnemang eller byta operatör. 

Numera erbjuder flera operatörer obundna abonnemang så du kan byta abonnemangsform efter dina behov. Du kan fortfarande välja en delbetalning av mobiltelefonen

Vad är 5G?

Svar: Nästa generations mobilnätverk heter 5G och är en vidareutveckling av 4G som kom efter 3G och så vidare. 5G-nätet håller på att byggas ut och kommer - när det är klart - att medföra bland annat högre uppkopplingshastighet och kortare svarstid.  

Stöd för 5G sitter i hårdvaran, det vill säga mobiltelefonen. Utan en mobil som är förberedd för 5G kommer man inte kunna nyttja det nya mobilnätet. 

Läs mer om 5G och se vilka mobiler som har stöd för 5G här.

Jag vill hellre betala mer direkt idag och få lägre månadskostnad, går det?

Svar: Jajemen, du bestämmer själv din betalningsplan. I de flesta annonser är det förinställt att du får mobilen för 1:- och då betalar du både en abonnemangskostnad samt en delbetalning på mobiltelefonen varje månad. Du kan själv välja vilken förhöjd månadsavgift (delbetalning) du vill ha i abonnemangs-väljaren. Det finns alltid från 0:- i förhöjd månadsavgift, vilket ger en lägre månadskostnad.

Jag har redan ett annat abonnemang hos en annan operatör, måste jag byta mobilnummer?

Svar: Nej, det behöver du inte. Du väljer om du vill behålla ditt befintliga telefonnummer. Uppge ditt nummer när du tecknar ditt nya abonnemang så porteras det över till operatören du valt nu. Bytet sker helt uppehållsfritt och automatiskt så du kommer aldrig vara utan mobilnummer.

Är det krångligt att byta operatör?

Svar: Absolut inte - din nya operatör sköter allting åt dig. Så länge du inte har bindningstid kvar hos din befintliga operatör så sköts allt automatiskt. Ditt gamla abonnemang sägs upp, ditt telefonnummer flyttas över till den nya operatören (om du begärt det) och ser till att du kommer igång med ditt nya abonnemang utan uppehåll..

Jag vill hellre betala mer direkt idag och få lägre månadskostnad, går det?

Svar: Jajemen, du bestämmer själv din betalningsplan. I de flesta annonser är det förinställt att du får mobilen för 1:- och då betalar du både en abonnemangskostnad samt en delbetalning på mobiltelefonen varje månad. Du kan själv välja vilken förhöjd månadsavgift (delbetalning) du vill ha i abonnemangs-väljaren. Det finns alltid från 0:- i förhöjd månadsavgift, vilket ger en lägre månadskostnad.

När skickas min mobiltelefon om jag tecknar abonnemang på hemsidan?

Svar: Produkten skickas när vi fått in ett signerat avtal.

Hur signerar jag mitt avtal?

Svar: Med Boxer skickas avtalet ut via brev och man returnerar avtalet via brev till oss. Halebop, Telia, Telenor och Tre skickas elektroniskt och signeras med BankID.

Kan jag köpa en produkt med abonnemang i Lagershop?

Svar: Ja. Välkommen till din närmaste Lagershop så hjälper vi dig.

Jag har bindningstid kvar, kan jag förlänga mitt abonnemang? 

Svar: Ja, det går, men man måste kontakta sin nuvarande operatör för att begära en slutfaktura innan vi förlänger abonnemanget på NetOnNet.

Kan jag göra om mitt kontantkort till ett abonnemang? 

Svar: Ja, det går, men kontantkortet måste först vara registrerat. Det gör man via sin operatör.

Min nya telefon har eSIM, vad innebär det?

Svar: Kul! Att din telefon har eSIM innebär att du som kund kan börja använda din mobiltelefon så fort du har fått den i handen, utan att behöva få något fysiskt SIM-kort skickat till dig. Du kan läsa mer om eSIM här.